Kunderådgiver til el, gas og ladeløsninger

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

Har du mod på salg af el, gas og ladeløsninger til privatkunder og mindre erhverv? Vil du være en del af den grønne omstilling, og kan du yde Danmarks bedste kunderådgivning med udgangspunkt i kundens behov? Så er du måske vores nye kollega.

Du bliver del af et engageret salgsteam i Energi Fyn, hvor du arbejder samme med engagerede kollegaer med det fælles mål at tiltrække og fastholde nye kunder og sikre værdibaserede dialoger med kunden i fokus. Du får oplæring og indgående kendskab til bred palette af vores produkter. I salgsteamet arbejder vi med salg af el- og gasprodukter - altså noget af det, der får Danmark til at fungere. Som en del af den grønne omstilling fylder ladestanderløsninger også mere og mere i vores daglige arbejde.

Høj faglighed og ekstraordinær kunderådgivning via telefon og mail

Som kunderådgiver tager du ansvar for den gode kundedialog med henblik på nysalg, mersalg, krydssalg og fastholdelse. Med afsæt i kampagner og leads bliver det din vigtigste opgave, at skabe ekstraordinære kundeoplevelser via god kundeorienteret rådgivning. Du udarbejder, fremsender og lukker tilbud til privatkunder og mindre erhvervskunder indenfor alle forsyningsarter.

Du bidrager desuden til at løfte diverse administrative opgaver i afdelingen ved at besvare henvendelser på telefon eller mails. Dit primære fokus bliver at afdække kundens behov og håndtere dem.

Din succes afhænger af din evne til at tage udgangspunkt i kundens situation, skabe gode relationer og sammen med kunden finde den bedste løsning. Du formår at sætte dig hurtigt ind i Energi Fyns produkter og trives ved løbende målopfyldelse og faglig udvikling.

Stillingen er en fuldtidsstilling med arbejdstid inden for normal kontortid. Ved deltagelse i salgsaktiviteter og arrangementer kan der dog forekomme aften- og weekendarbejde.

Kundekontakt og digital tilgang

Din uddannelse er ikke afgørende, det er dine tidligere resultater, erfaringer og baggrund til gengæld. Vi ser gerne at du er vant til at arbejde med salg og kundebetjening i en lignende stilling, men vigtigst af alt er din tilgang til jobbet - resten skal vi nok lære dig.

Det er vigtigt at du smiler med stemmen, er dygtig til at kommunikere med kunderne og finder det naturligt, lige at levere dét ekstra, der gør hele forskellen. Du har stærke IT-kompetencer, og er struktureret og digital i din opgaveløsning. Du er vant til - og trives med - at arbejde i et resultatorienteret miljø med klare målsætninger.

Som person har du en nysgerrig og opsøgende tilgang, du er samarbejdsorienteret og er i stand til at jonglere med mange opgaver på én gang uden at miste overblikket. Du har blik for detaljer, er tillidsskabende og en høj social intelligens. Alt dette bringer du i spil i din kontakt med kunderne, som du hver dag bestræber dig, på at skabe den bedste oplevelse for.

Vil du med holdet?

Vores salgsteam er præget af ansvarlighed, god stemning og faglige sparring. Succes i jobbet som kunderådgiver er et rigtig godt udgangspunkt for både personlig udvikling og nye jobmuligheder i Energi Fyn. Med udgangspunkt i en helhedsorienteret, værdiskabende og lønsom tilgang prioriterer vi et godt samarbejde og den enkeltes faglige og personlige udvikling. Derfor søger vi en kunderådgiver til salgsteamet, der fagligt og menneskeligt passer til vores værdier: Ansvarlig, Engageret og Udvikling

Det praktiske

Vi forventer at holde 1. samtale d. 18. august og 2. samtale den 24. august.

Grundet ferie kan Thomas kontaktes igen den 24. juli.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Assens Kommune

-Virksomheden tilbyder:

-Arbejdsgiver:

Energi Fyn, Sanderumvej 16, 5250 Odense SV

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 09-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet

Ved skriftlig henvendelse: https://www.energifyn.dk/information/job-og-karriere/ledige-stillinger/?hr=show-job/142074&linkref=96153&locale=da_DK

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5874702